プライバシーポリシーおよびクッキーに関するお知らせ
施行日：2026年10月12日
1. はじめに
イェピダクリニック（以下「当院」）は、大韓民国「個人情報保護法」その他の関係法令を遵守し、ブログ yepida-blog.com（以下「本ブログ」）をご利用の方（以下「利用者」）の個人情報の取扱いについて、本ポリシーでご案内します。本ポリシーは、本ブログおよび本ブログの相談ボタンからつながる相談窓口（WhatsApp、LINE、WeChat、電話）で当院が受け取る情報に適用されます。当院ウェブサイト（yepida.kr）には、同サイトのプライバシーポリシーが別途適用されます。
2. 個人情報取扱事業者
| 名称 | イェピダクリニック（예피다의원／YEPIDA Clinic） |
|---|---|
| 代表者 | 김홍석 |
| 所在地 | 大韓民国 ソウル特別市 江南区 江南大路624 ICT TOWER 6階（新沙洞） |
| 事業者登録番号 | 234-38-01532 |
| 電話 | +82-2-6952-2586 |
| ウェブサイト | yepida.kr（クリニック）、yepida-blog.com（本ブログ） |
3. 取り扱う個人情報の項目、取得方法および利用目的
本ブログでは、会員登録・コメント・入力フォーム等を通じてお名前や連絡先をお預かりすることはありません。当院が取り扱う情報は次のとおりです。
| 区分 | 項目 | 取得方法 | 利用目的 | 根拠 |
|---|---|---|---|---|
| ① 利用統計（同意された場合のみ） | クッキー識別子（_ga、_ga_<ID>）、閲覧ページ、滞在時間、スクロール、相談・地図ボタンのクリック、端末・ブラウザ情報、IPアドレスから推定されるおおよその所在地、参照元（リファラー）、UTMキャンペーン情報 | Google タグマネージャー経由の Google アナリティクス 4 | 本ブログの利用状況の分析、コンテンツの改善 | 利用者の同意 |
| ② 広告効果測定および再訪問者向け広告（同意された場合のみ） | クッキー識別子（_fbp）、ページ閲覧、60秒以上の閲覧イベント、相談ボタンのクリック、ブラウザが送信する技術情報（IPアドレス等） | Meta ピクセル | 広告効果の測定、Facebook・Instagram 上で本ブログ訪問者に当院の広告を表示すること（パーソナライズ広告） | 利用者の同意 |
| ③ ブログの配信およびセキュリティ（常時） | IPアドレス、セキュリティ用クッキー（__cf_bm 等）、リクエスト情報（アクセス日時、リクエストURL、ブラウザ情報等） | Cloudflare（CDN・セキュリティ）および Gabia（ホスティング）による自動処理 | 本ブログの配信、不正なトラフィックやボットの遮断等のセキュリティ維持 | [ ] |
| ④ ご相談（利用者がメッセージを送信した場合） | お名前またはニックネーム、メッセンジャーのアカウントID、電話番号（WhatsApp・電話をご利用の場合）、メッセージ内容、利用者が送信した写真。利用者がご提供される場合は健康に関する情報（肌の状態、施術・治療歴、写真）— 第4条をご参照ください | 利用者が本ブログのボタンから WhatsApp、LINE、WeChat または電話で直接ご連絡 | ご相談への対応、ご予約のご案内 | 利用者のご依頼に基づく契約締結前の対応および／または同意。健康に関する情報は別途の同意 |
| ⑤ クッキー設定の記録 | クッキーに関する同意の選択内容 | 利用者のブラウザの localStorage（キー：”yepida_consent”）に保存され、当院のサーバーには送信されません | 選択内容を記憶し、バナーを繰り返し表示しないため | 利用者の選択を反映するために必要な範囲 |
| ⑥ 地図の表示 | 地図提供者が設定するクッキーおよびブラウザが送信する情報（IPアドレス等） | 埋め込みの Google マップ（英語・日本語・繁体字中国語ページ）、AMap（高徳地図、簡体字中国語ページ） | クリニックの所在地のご案内 | [ ] |
Google アナリティクスは、同意前でも Google 同意モード v2 に基づき、クッキーを使用しない「同意拒否」状態の信号を送信することがあります。この信号にクッキー識別子は含まれませんが、ブラウザ通信の性質上、IPアドレス等の技術情報が Google に伝わる場合があります。
4. 健康に関する情報（要配慮個人情報）の取扱い
ご相談の際に、肌の状態、施術・治療歴、写真など健康に関する情報をお送りいただいた場合、これは要配慮個人情報（センシティブ情報）に該当する可能性があります。当院はご相談の開始時に、健康に関する情報の取扱いについて別途同意をお願いし、同意いただくまでは健康に関する情報や写真を送信しないようご案内しています。同意いただかなくても、一般的なお問い合わせ（所在地、診療時間、予約方法など）は可能です。
当院は相談内容を本ブログに掲載しないため、本ブログを通じて利用者の健康に関する情報が公開されることはありません。
5. 保有期間
| 情報 | 保有期間 |
|---|---|
| Google アナリティクス 4 の利用統計 | 取得日から14か月後に自動削除（Google アナリティクスのデータ保持設定） |
| Meta ピクセルのデータ | Meta のポリシーによる [ ] |
| Cloudflare・Gabia が処理する情報 | 各事業者のポリシーによる [ ] |
| 相談記録（メッセージ、写真等） | 最後のご連絡日から3年間。ただし、法令でより長い期間が定められている場合はその期間 |
| ご相談後に患者として来院された場合 | 韓国の医療法その他の関係法令が定める診療記録の保存期間 |
| クッキー設定の選択内容 | 利用者がブラウザで削除するか、クッキー設定を変更するまで |
6. クッキーに関するお知らせ
6-1. クッキーバナーと同意
本ブログに初めてアクセスすると、クッキーバナーが表示されます。分析・広告用クッキーは、利用者が「Accept（同意する）」をクリックした場合にのみ設定されます。同意されなくても本ブログはご利用いただけます。同意は、サイト下部の「Cookie settings（クッキー設定）」リンクからバナーを再表示し、いつでも変更・撤回できます。撤回は、撤回前に行われた処理には影響しません。
6-2. 使用するクッキーおよび類似技術
| 名称 | 提供者 | 分類 | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|---|---|
| _ga | 分析（同意が必要） | 訪問者の識別 | 2年 | |
| _ga_<ID> | 分析（同意が必要） | セッション状態の維持 | 2年 | |
| _fbp | Meta | 広告（同意が必要） | 広告効果測定および再訪問者向け広告のためのブラウザ識別 | 90日 |
| __cf_bm 等 | Cloudflare | 必須（セキュリティ） | ボットや不正なトラフィックの識別 | 30分 |
| yepida_consent（localStorage） | 当院 | 必須（機能） | クッキー設定の選択内容の保存 | 削除されるまで |
| 地図提供者のクッキー | Google（Google マップ）、AMap/Alibaba（高徳地図） | 第三者 | 地図の表示等、提供者の目的 | 各提供者のポリシーによる |
6-3. クッキーを拒否する方法
- クッキーバナーで同意しない、または「Cookie settings」リンクから同意を撤回できます。
- ブラウザの設定でクッキーをブロック・削除できます（例：Chrome — 設定 > プライバシーとセキュリティ > サードパーティ Cookie、Safari — 設定 > プライバシー、Edge — 設定 > Cookie とサイトのアクセス許可）。
- 必須クッキーをブロックすると、本ブログの一部が正しく表示されない場合があります。
7. パーソナライズ広告（行動履歴情報）について
| 取得する行動履歴情報 | ページ閲覧、60秒以上の閲覧、相談ボタンのクリック |
|---|---|
| 取得方法 | 利用者が同意した場合に Meta ピクセルにより自動取得 |
| 目的 | 広告効果の測定、Facebook・Instagram 上で本ブログ訪問者に当院の広告を表示すること |
| 取得・処理する者 | Meta Platforms |
| 保有期間 | 第5条をご参照ください |
| 拒否の方法 | クッキーバナーまたは「Cookie settings」から拒否・撤回できます。Facebook・Instagram の広告設定でもパーソナライズ広告を管理できます。 |
8. 個人情報の取扱いの委託
| 委託先 | 委託業務 |
|---|---|
| 株式会社アイディスパートナーズ（IDES Partners Co., Ltd.、大韓民国）— 代表者：キム・ドンフン、所在地：ソウル特別市江南区テヘラン路423 9階（三成洞、現代タワー）、事業者登録番号：549-88-03494、連絡先：[email protected] | 医療機関の経営支援（MSO）：ブログ運営・コンテンツ制作、ウェブサイト分析（GA4・GTM）、広告運用およびMetaピクセル管理、チャット相談への対応（WhatsApp・LINE・WeChat）、予約管理・お客様対応、[その他の業務] |
| Gabia（大韓民国） | 本ブログのホスティング（サーバー運用） |
| Cloudflare, Inc.（米国） | コンテンツ配信（CDN）、セキュリティ |
| Google LLC（米国） | 利用統計の分析（Google アナリティクス 4、Google タグマネージャー） |
9. 第三者提供
当院は、利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令に特別の定めがある場合など、大韓民国「個人情報保護法」が認める場合はこの限りではありません。
10. 外国への移転
本ブログおよび相談窓口のご利用に伴い、次のとおり個人情報が国外に移転され、または国外事業者のサーバーで処理される場合があります。移転は、本ブログへのアクセス時またはメッセージ送信時にネットワークを通じて行われます。
| 移転先（連絡先） | 移転先の国 | 移転する項目 | 移転の目的 | 移転の時期・方法 | 保有・利用期間 | 拒否の方法および拒否した場合の影響 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC [連絡先： ] | 米国 | 第3条①の項目、地図表示時の IPアドレス等 | 利用統計の分析、地図の表示 | 同意後の本ブログ利用時／地図の表示時、ネットワーク送信 | 14か月（分析）、地図は Google のポリシーによる | クッキーバナーで拒否。拒否しても本ブログはご利用いただけます |
| Meta Platforms, Inc.／Meta Platforms Ireland Ltd. [連絡先： ] | 米国／アイルランド | 第3条②の項目 | 広告効果測定、パーソナライズ広告 | 同意後の本ブログ利用時、ネットワーク送信 | Meta のポリシーによる [ ] | クッキーバナーで拒否。拒否しても本ブログはご利用いただけます |
| Cloudflare, Inc. [連絡先： ] | 米国（世界各地のデータセンターを経由） | 第3条③の項目 | コンテンツ配信、セキュリティ | 本ブログへのアクセスの都度、ネットワーク送信 | Cloudflare のポリシーによる [ ] | 本ブログの利用に必須のため、拒否される場合は本ブログをご利用いただけません |
| WhatsApp（Meta） [連絡先： ] | 米国ほか | 第3条④の項目 | 相談メッセージの送受信 | 利用者が WhatsApp でメッセージを送信した時 | 第5条（相談記録） | 他の相談窓口（電話等）をご利用いただけます |
| LY Corporation [連絡先： ] | 日本 | 第3条④の項目 | 相談メッセージの送受信（LINE 公式アカウント @001iwwnm） | 利用者が LINE でメッセージを送信した時 | 第5条（相談記録） | 他の相談窓口をご利用いただけます |
| Tencent [連絡先： ] | 中国 | 第3条④の項目 | 相談メッセージの送受信（WeChat ID yepida_clinic） | 利用者が WeChat でメッセージを送信した時 | 第5条（相談記録） | 他の相談窓口をご利用いただけます |
| AMap（Alibaba グループ） [連絡先： ] | 中国 | 第3条⑥の項目（地図表示時の IPアドレス、クッキー等） | 地図の表示（簡体字中国語ページ） | 地図の表示時、ネットワーク送信 | AMap のポリシーによる | [ ] |
11. 個人情報の廃棄
当院は、保有期間が経過し、または利用目的を達成した個人情報を遅滞なく廃棄します。電子ファイルは復元できない方法で削除し、紙の書類は裁断または焼却します。法令により保存が必要な場合は、他の個人情報と分けて保管します。Google アナリティクスのデータは、設定された期間の経過後に Google により自動的に削除されます。
12. 利用者の権利と行使方法
利用者は、いつでも次の権利を行使できます。
- 個人情報の開示の請求
- 誤り等がある場合の訂正の請求
- 削除の請求
- 利用停止の請求
- 同意の撤回 — クッキーに関する同意は、サイト下部の「Cookie settings」リンクからいつでも撤回できます。
権利の行使は、第15条の個人情報保護責任者にメール、電話または書面でご連絡ください。当院は関係法令が定める期間内に対応します。法定代理人や委任を受けた方を通じて行使することもできます。法令に定める事由がある場合は、請求が制限されることがあります。クッキー識別子のみと結びついた分析情報は、当院が利用者個人を特定できないため、開示・削除のご請求にお応えすることが難しい場合があります。その場合は、同意の撤回およびブラウザのクッキー削除の方法をご案内します。
13. 安全管理措置
当院は、個人情報の安全管理のため、次の措置を講じています。
- 組織的・人的措置：個人情報を取り扱う人員の最小化、アクセス・管理手続きの整備、定期的なセキュリティ教育
- 技術的措置：ファイアウォール等のセキュリティ機器の運用、システム利用者の指定とパスワードの付与・定期更新、ブログ全体のHTTPS（SSL）暗号化、Cloudflareのセキュリティサービス
- 物理的措置：ブログのサーバーはホスティング事業者（Gabia）のデータセンターで運用
14. 子どもの個人情報
本ブログは、14歳未満の方（大韓民国の基準）および16歳未満の方（欧州連合の基準）を対象としていません。当院はこれらの方の個人情報を故意に取得することはなく、取得したことが判明した場合は遅滞なく削除します。
15. 個人情報保護責任者
| 氏名 | キム・ホンソク（金鴻錫） |
|---|---|
| 役職 | 代表院長（診療部）／個人情報保護担当者：パク・ミリ（相談チーム） |
| メール | [email protected] |
| 電話 | +82-2-6952-2586 |
個人情報に関するお問い合わせ、苦情、被害の救済等は、上記の保護責任者までご連絡ください。
16. 権利侵害の救済方法
個人情報の侵害について申告や相談が必要な場合は、次の韓国の機関にお問い合わせいただけます。
- 個人情報侵害申告センター（韓国インターネット振興院運営）：118（韓国国内）、privacy.kisa.or.kr
- 個人情報紛争調停委員会：1833-6972、www.kopico.go.kr
- 大検察庁：1301（韓国国内）、www.spo.go.kr
- 警察庁：182（韓国国内）、ecrm.police.go.kr
韓国国外にお住まいの方は、お住まいの地域の個人情報保護当局に苦情を申し立てることもできます（第17条参照）。
17. 国・地域別の追加情報
17-1. 欧州経済領域（EEA）・英国にお住まいの方
- 法的根拠：分析・広告用クッキー — 同意（GDPR第6条第1項(a)）。Cloudflare によるセキュリティ処理 — 正当な利益（同(f)）。ご相談への対応 — ご依頼に基づく契約締結前の措置（同(b)）。健康に関する情報 — 明示的な同意（第9条第2項(a)）。
- 権利：アクセス、訂正、消去、処理の制限、異議、データポータビリティ、同意の撤回。
- 苦情：お住まいまたは勤務地の国の監督機関に苦情を申し立てることができます。
- 国外移転：大韓民国は、欧州委員会および英国から十分性認定を受けています。その他の国への移転の根拠：[ ]
17-2. 日本にお住まいの方
- Google アナリティクスおよび Meta ピクセルを通じて、クッキー識別子等の個人関連情報が Google および Meta に提供される場合があります。これは、クッキーバナーで同意された場合にのみ行われます。
- 外国にある第三者に個人情報が提供される場合、当該国の個人情報保護制度に関する情報は、日本の個人情報保護委員会が公表している資料でご確認いただけます。また、当院の保護責任者にご請求いただければご提供します。
- 苦情：個人情報保護委員会
17-3. 中国本土にお住まいの方
- WeChat でご相談いただく場合、お送りいただいた情報は大韓民国にある当院が受け取り、取り扱います。当院はご相談の開始時に、センシティブ個人情報（健康に関する情報、写真）の取扱いおよび中国本土外での取扱いについて、それぞれ別途の同意をお願いします。
- 権利：閲覧・複製、訂正・補完、削除、取扱いの制限・拒否、個人情報取扱規則の説明の請求、同意の撤回。
17-4. 台湾にお住まいの方
- 権利：照会・閲覧、複製の請求、補充・訂正、収集・処理・利用の停止、削除。
17-5. 香港にお住まいの方
- 個人データの開示および訂正を請求できます。
- 苦情：香港個人資料私隠専員公署（PCPD）
18. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、施行日の7日前までに本ブログでお知らせします。ただし、利用者の権利に重要な変更がある場合は、30日前までにお知らせします。
施行日：2026年10月12日